Kontakt und Anfahrt

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So erreichen Sie uns:

Netzanschluss/ Antragswesen

  • Bearbeitungsstatus Zählerantrag
  • allgemeine Fragen Zählerantrag

Tel: 0800 0006431
(Menü: 1. Netzanschluss/Antragswesen → 1. Inbetriebsetzungsanträge)

  • Neuer Netzanschluss
  • Verstärkung Netzanschluss
  • Abtrennung Netzanschluss
  • Änderung Netzanschluss
  • Rückfragen Netzanschlussportal
  • anmeldepflichtige Verbrauchsanlagen (z. B. Ladeeinrichtungen, Wärmepumpe, Klimaanlagen, Stromspeicher)

Tel: 0800 0006431
(Menü: 1. Netzanschluss/Antragswesen → 2. Netzanschluss)

Installateurverzeichnis

  • Neueintragungen / Gasteintragungen
  • Zugang zu Portalen
  • Änderungen von Eintragungen

Tel.: 0800 0006431
(Menü: 3. Installateurverzeichnis)

Einspeisung/ E-Mobilität & technische Fragen

  • Anmeldung Erzeugungseinheiten
  • Rückfragen Anmeldeprozess
  • Allgemeine Fragen (Messkonzept etc.)
  • Änderung Bestandsanlagen

Tel.: 0800 0006431
(Menü: 2.Einspeisung → 1. Einspeiserportal)

  • Voranfragen / Umrüstungen Zähleranlagen
  • Erzeugungsanlagen
  • E-Mobilität
  • Mieterstromprojekte
  • TAB Rückfragen
  • Wandlerfreigaben
  • Sonderprojekte

Tel.: 0800 0006431
(Menü: 2.Einspeisung → 2. Voranfragen/technische Fragen)

  • Allgemeine Frage
  • Einspeiseverträge
  • Eigentümerwechsel
  • Rückfragen  Marktstammdatenregister
  • Einspeisevergütung

Tel.: 0800 0006431
(Menü: 2.Einspeisung → 3. Verträge)

  • Einspeiseabrechnung
  • Abschlagszahlung
  • Zählerstände
  • Änderung Kundendaten

Tel.: 0800 0006431
(Menü: 2.Einspeisung → 4. Abrechnung)

Messstellenbetrieb

Kundenservice

  • Messstellenbetrieb
  • Terminabsprachen
  • allgemeine Kundenanfragen

Tel. 0800 0006430
(Menü: 1. Kundenservice)

 

Zählerabholung und Standrohre

Tel.: 0800 0006430
(Menü: 3. Zählerabholung und Standrohre → 1. Strom, Fernwärme)

Tel.: 0800 0006430
(Menü: 3. Zählerabholung und Standrohre → 2. Gas, Wasser)

Technischer Support

Tel.: 0800 0006430
(Menü: 2. Technischer Support → 1. Strom)

Tel.: 0800 0006430
(Menü: 2. Technischer Support → 2. Gas, Wasser, Fernwärme)

Anfahrt zu den Zählerlagern Strom & Fernwärme und Gas & Wasser

Sie finden unsere Lager an 2 Standorten auf dem Betriebsgelände:

  • Zur Abholung oder Abgabe von Gas & Wasser Messeinrichtungen oder Standrohren folgen Sie bitte dem grünen Pfad
  • Zur Abholung oder Abgabe von Strom Messeinrichtungen folgen Sie bitte dem blauen Pfad

Lageröffnungszeiten

Montag bis Donnerstag 8.30 - 12.00 Uhr und 13.00 - 15.00 Uhr
Freitag 8.30 - 11.00 Uhr

Bonn-Netz GmbH
"Haus der Netze"

Karlstraße 2-6
53115 Bonn

E-Mail: info(at)bonn-netz.de
Tel: 0228 711 1
Fax: 0228 711 3329

 

Sie finden uns im "Haus der Netze", Karlstraße 2-6 in Bonn. Wenn Sie uns besuchen, wenden Sie sich bitte an den Empfang am Haupteingang des Gebäudes. 

Parkplätze: 
Für Besucher stehen neben der Einfahrt einige wenige Besucherparkplätze zur Verfügung. 

ÖPNV: 
Sie erreichen unser "Haus der Netze" auch bequem mit dem Nahverkehr. Die Bushaltestelle "Karlstraße" liegt in unmittelbarer Nähe. Hier halten die Buslinien 608, 609, 610, 611, 800 und 845. (Zwei Haltestellen vom Hauptbahnhof entfernt.)

Alle Informationen zum Nahverkehrsangebot in Bonn finden Sie auf der Website von SWB Bus und Bahn

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